La bientraitance en établissement de santé Présentiel

• Identifier les enjeux éthiques, déontologiques et réglementaires liés à la bientraitance.
• Développer une posture professionnelle centrée sur le respect, l'écoute et la dignité du patient.
• Savoir repérer les situations de risque et prévenir la maltraitance.

ACCUEIL ET PRESENTATION

Cadre conceptuel et réglementaire

• Définition et distinction entre bientraitance et maltraitance.
• Les obligations légales et recommandations de bonnes pratiques (HAS)
• La bientraitance comme démarche réflexive et collective.
• Les représentations des soignants et leurs impacts dans la relation de soin.

Posture soignante et éthique

• La place de la bientraitance dans la relation soignant-soigné.
• Respect de l'intimité, de la dignité et des droits des patients.
• Prendre en compte la singularité, l'autonomie et les choix du patient.

Outils et pratiques bientraitantes

• Communication adaptée (écoute active, reformulation, empathie).
• Gestion des situations complexes (patients dépendants, atteints de troubles cognitifs, situations de fin de vie).
• Repérage des signaux d'alerte de maltraitance.

Construire une dynamique collective

• La bientraitance comme projet d'équipe et d'établissement.
• Outils de prévention et d'amélioration continue (analyse des pratiques, retours d'expérience, supervision).
• Rôle des référents bientraitance et de la gouvernance institutionnelle.
• Élaboration par les participants d'un plan d'action ou de bonnes pratiques à mettre en place dans leur service

SYNTHESE ET CONCLUSION

• Apports théoriques
• Analyse des pratiques professionnelles
• Etude de cas – ateliers
• Mises en situation

• Évaluation du positionnement en début de formation
• Évaluation des acquis en fin de formation

• Support de présentation
• Livret pédagogique dématérialisé remis après la formation

• Pour les formations se déroulant au sein de notre organisme, L'ESPOIR Formation est un établissement ERP de catégorie 3 en conformité avec la réglementation PMR en vigueur
• Pour les formations se déroulant à l'extérieur, nous nous assurons que la salle de formation puisse accueillir les personnes en situation de handicap.
• En cas de handicap sensoriel, merci de nous contacter de façon à ce que nous puissions adapter notre formation à vos besoins