Gestion des émotions Présentiel

• Analyser les mécanismes et la fonction des émotions dans le contexte professionnel.
• Identifier ses propres émotions et celles des patients.
• Mettre en oeuvre des techniques de régulation émotionnelle face à des situations de tension ou de stress.

ACCUEIL ET PRÉSENTATION

COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES ÉMOTIONS

• Définition des émotions et distinction avec les sentiments et l'humeur.
• Les émotions fréquentes en milieu médical : stress, colère, tristesse, frustration, anxiété.
• Les mécanismes physiologiques et psychologiques des émotions.
• Auto-évaluation et identification de ses propres réactions émotionnelles.

ÉTUDE DE CAS

• Analyse de situations professionnelles et des émotions qu'elles suscitent.

STRATÉGIES DE RÉGULATION ET APPLICATIONS PRATIQUES

• Techniques de régulation émotionnelle : respiration, relaxation, recentrage, visualisation.
• Communication émotionnelle avec le patient et l'équipe : écoute, empathie, reformulation.
• Exercices pratiques : gestion des émotions dans les situations difficiles (urgences, conflits, annonce d'informations délicates).
• Atelier en binôme ou petits groupes : mise en situation et débriefing

SYNTHÈSE ET ÉVALUATION

• Évaluation du positionnement en début de formation
• Évaluation des acquis en fin de formation

• Apports théoriques.
• Analyse des pratiques professionnelles.
• Étude de cas - Ateliers
• Mises en situation.
• Support de présentation.
• Simulations conversationnelles par IA.
• Livret pédagogique dématérialisé remis après la formation.

Pour les formations en inter-entreprises, l'inscription est possible jusqu'à la veille du démarrage de la session, sous réserve des places disponibles et, le cas échéant, de la validation du financement (OPCO).

Pour les formations organisées en intra-entreprise, sur-mesure, un délai de 6 à 24 semaines est généralement nécessaire pour l'analyse du besoin, la construction du programme adapté et l'organisation logistique.

Pour les formations se déroulant au sein de notre organisme, L'Espoir Formation est un établissement ERP de catégorie 3 en conformité avec la réglementation PMR en vigueur

Pour les formations se déroulant à l'extérieur, nous nous assurons que la salle de formation puisse accueillir les personnes en situation de handicap.

En cas de handicap sensoriel, cognitif ou moteur nécessitant un aménagement particulier, merci contacter notre référent handicap avant l'inscription : formation.espoir@centre-espoir.com.