La relation d'aide envers le patient Mixte : présentiel / à distance

• Comprendre les fondements et enjeux de la relation d'aide en contexte de soins.
• Identifier les attitudes favorisant une relation de qualité avec le patient et son entourage.
• Développer des compétences en communication et en écoute active.
• Savoir poser ses limites pour préserver l'alliance thérapeutique et éviter l'épuisement professionnel

ACCUEIL ET PRESENTATION

Compréhension et bases de la relation d'aide

• Définition et principes de la relation d'aide (Carl Rogers et apports au soin).
• Les attitudes facilitantes : empathie, congruence, considération positive inconditionnelle.
• Les obstacles à la relation d'aide : jugement, conseils non sollicités, projection.
• La communication verbale et non-verbale dans la relation d'aide.
• Exercices pratiques : écoute active, reformulation, questionnement ouvert.

Mise en pratique et intégration

• Relation d'aide dans différentes situations :
  • patient anxieux,
  • patient en fin de vie,
  • famille en détresse.....
• Jeux de rôle et mises en situation avec débriefing collectif.
• La juste distance professionnelle : préserver la relation sans s'épuiser.
• Plan d'action individuel : comment intégrer la relation d'aide dans sa pratique quotidienne.

SYNTHESE ET EVALUATION

• Apports théoriques
• Analyse des pratiques professionnelles
• Etude de cas – ateliers
• Mises en situation

• Évaluation du positionnement en début de formation
• Évaluation des acquis en fin de formation

• Support de présentation
• Livret pédagogique dématérialisé remis après la formation

• Cadre de santé
• Expert en communication

• Pour les formations se déroulant au sein de notre organisme, L'ESPOIR Formation est un établissement ERP de catégorie 3 en conformité avec la réglementation PMR en vigueur
• Pour les formations se déroulant à l'extérieur, nous nous assurons que la salle de formation puisse accueillir les personnes en situation de handicap.
• En cas de handicap sensoriel, merci de nous contacter de façon à ce que nous puissions adapter notre formation à vos besoins