Relation d'aide envers le patient Présentiel
Dernière mise à jour : 15/09/2026
M'inscrire à la formation
Objectifs de la formation
- Appréhender les fondements et enjeux de la relation d'aide en contexte de soins.
- Identifier les attitudes favorisant une relation de qualité avec le patient et son entourage.
- Développer des compétences en communication et en écoute active.
- Poser ses limites pour préserver l'alliance thérapeutique et éviter l'épuisement professionnel.
Public visé
Prérequis
Description
ACCUEIL ET PRÉSENTATION
Â
COMPRÉHENSION ET BASES DE LA RELATION D'AIDE
- Définition et principes de la relation d'aide (Carl Rogers et apports au soin).
- Les attitudes facilitantes : empathie, congruence, considération positive inconditionnelle.
- Les obstacles à la relation d'aide : jugement, conseils non sollicités, projection.
- La communication verbale et non-verbale dans la relation d'aide.
- Exercices pratiques : écoute active, reformulation, questionnement ouvert.
Â
MISE EN PRATIQUE ET INTÉGRATION
- Relation d'aide dans différentes situations :
- Patient anxieux.
- Patient en fin de vie.
- Famille en détresse...
- Jeux de rôle et mises en situation avec débriefing collectif.
- La juste distance professionnelle : préserver la relation sans s'épuiser.
- Plan d'action individuel : comment intégrer la relation d'aide dans sa pratique quotidienne.
Â
SYNTHÈSE ET ÉVALUATION
- Débrief collectif.
- Évaluation des acquis.
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
- Évaluation du positionnement en début de formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Moyens et supports pédagogiques
- Apports théoriques.
- Analyse des pratiques professionnelles.
- Étude de cas - Ateliers.
- Mises en situation.
- Support de présentation.
- Simulations conversationnelles par IA.
- Livret pédagogique dématérialisé remis après la formation.
Profil du / des Formateur(s)
- Cadre de santé
Informations sur l'admission
Pour les formations en inter-entreprises, l'inscription est possible jusqu'à la veille du démarrage de la session, sous réserve des places disponibles et, le cas échéant, de la validation du financement (OPCO).
Pour les formations organisées en intra-entreprise, sur-mesure, un délai de 6 à 24 semaines est généralement nécessaire pour l'analyse du besoin, la construction du programme adapté et l'organisation logistique.
Informations sur l'accessibilité
Pour les formations se déroulant au sein de notre organisme, L'Espoir Formation est un établissement ERP de catégorie 3 en conformité avec la réglementation PMR en vigueur
Pour les formations se déroulant à l'extérieur, nous nous assurons que la salle de formation puisse accueillir les personnes en situation de handicap.
En cas de handicap sensoriel, cognitif ou moteur nécessitant un aménagement particulier, merci contacter notre référent handicap avant l'inscription : formation.espoir@centre-espoir.com.